Qué hacer si ya te están acosando por un préstamo de app

Si ya estás recibiendo mensajes intimidatorios, o tus contactos empezaron a recibir mensajes sobre tu supuesta deuda, sigue estos pasos en orden:

1. No pagues bajo pánico

Pagar por miedo no detiene el esquema: usuarios reportan que tras el primer pago llegan nuevos cobros. Primero documenta y entiende tu situación.

2. Documenta todo

• Capturas de cada mensaje, con número visible y fecha.
• Registro de llamadas.
• Comprobantes de cualquier depósito o pago.

Esa evidencia es tu herramienta ante cualquier denuncia o reclamación.

3. Avisa a tus contactos cercanos

Un mensaje corto rompe la herramienta principal del esquema, que es la vergüenza: “Si recibes mensajes sobre una deuda mía de una app, es un esquema de cobranza abusiva ya documentado. Ignóralos y bloquea el número.”

4. Reporta y denuncia

• Reporta la app en la tienda donde la descargaste.
• Presenta tu queja ante la CONDUSEF si la entidad está registrada.
• Ante amenazas, puedes denunciar ante la fiscalía de tu estado y la policía cibernética.

5. Busca acompañamiento

No tienes que resolverlo solo. En DesmonApp damos asesoría gratuita por WhatsApp y te acompañamos en el proceso.